- 定期便の支払い方法は何がありますか?
- クレジットカード決済のみとなっております。
- 定期便は電話で申し込みできますか?
- お電話での申し込みもできます。0120-448-999(10:00~18:00日祝除く)
- 定期便をお休み(スキップ)するには?
- 会員ログイン後マイページの「定期購入商品の確認」から、「定期購入商品一覧」画面に遷移します。
該当の定期購入番号をクリックいただき、「定期購入商品詳細」画面にてページ末尾になる「スキップする」ボタンをクリックしてください。※定期便のご注文内容のご変更は発送予定日の7日前までにマイページにてお手続きをお願いします。
- お届け先を変更するにはどうしたらいいですか?
- 会員ログイン後マイページの「定期購入商品の確認」から、「定期購入商品一覧」画面に遷移します。
該当の定期購入番号をクリックいただき、「定期購入商品詳細」画面にて現在のお届け先情報をご確認ください。
変更ご希望の場合は「編集」から修正ください。※定期便のご注文内容のご変更は発送予定日の7日前までにマイページにてお手続きをお願いします。
- クレジットカードを変更するにはどうしたらいいですか?
- 会員ログイン後マイページの「定期購入商品の確認」から、「定期購入商品一覧」画面に遷移します。
該当の定期購入番号をクリックいただき、「定期購入商品詳細」画面にて現在のお支払い方法をご確認ください。変更ご希望の場合は「支払い方法を変更する」からご変更手続きください。※定期便のご注文内容のご変更は発送予定日の7日前までにマイページにてお手続きをお願いします。
- お届け日時を変更するにはどうしたらいいですか?
- 会員ログイン後マイページの「定期購入商品の確認」から、「定期購入商品一覧」画面に遷移します。
該当の定期購入番号をクリックいただき、「定期購入商品詳細」画面にて現在のお届け予定日時をご確認ください。変更ご希望の場合は「お届け予定日時の変更」からご変更手続きください。
- 定期便の商品や数量を変更するには?
- ・お届けサイクル変更(例:2ヵ月→1ヵ月):オンライン上ではできないため、フリーダイヤルでお問い合わせください。0120-448-999(10:00~18:00日祝除く)。
・数量変更:大変お手数ですが、1度解約いただき、ご希望の数量でご登録お願いします。
- 解約はどのようにすればいいでしょうか?
- ・解約はマイページから可能です。フリーダイヤル0120-448-999(10:00~18:00日祝除く)からでも可能です。また、すでに「件名:ご注文ありがとうございました。 【吉野家公式通販ショップ】」のメールを受信されている方は定期便の解約だけではなく、マイページの注文履歴より該当の注文をキャンセルいただくか、お問い合わせくださいませ。