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販売業者	株式会社 吉野家
代表者責任者	河村 泰貴
販売責任者	木村 陽子
所在地	〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町 36 番 2 号 Daiwaリバーゲート 18 階
電話番号	0120-448-999
電話受付時間	10:00～18:00（日祝・夏季休業・年末年始除く）
公開メールアドレス	e-shop@yoshinoya.com
販売価格	各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金	消費税（商品表示価格はすべて税込になります）｡ 配送料（宅急便［常温］ 880円（税込）、クール宅急便［冷凍］ 1,100円（税込））｡ ※ 沖縄に関しては、宅急便［常温］1,980円（税込）、クール宅急便［冷凍］2,200円（税込）となります。 ※ 同一お届け先、同一温度帯で税込8,000円以上お買い上げの場合は送料込みとなり、追加の送料はかかりません。 商品により個別送料の設定がある場合は、お客様のご負担となります。 クロネコ代金後払いサービスを利用される際の決済手数料。 あと払い（ペイディ）サービスを利用される際のコンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込の手数料。
お届け時期	お客様からの配達指定日がある場合を除き、2～3営業日にて発送いたします。 商品の入荷遅れや予定販売数超過により出荷の遅れが生じる場合は、ご注文確認後にメールにて出荷予定時期をお知らせいたします。 ※ 天災 （ 大雪、台風、地震 など ） により、運送に遅れが生じる可能性があります。遅れの状況は、発送確認メールに記載しております。問合せ伝票番号をご利用いただき、運送会社もしくは当ホームページの問合せ窓口にお問い合わせください。 ※コンビニ（オンライン）にてお支払いを選択された場合は、入金を確認後に発送手続きを進めさせていただきます。
お支払方法	クレジットカード決済(JCB/VISA/MasterCard/ダイナースクラブ/American Express) 商品発送後、決済をいたします。商品代金は後日、カード会社よりのご請求となります。 PayPay 吉野家公式通販ショップでは、PayPayでの支払いをご利用いただけます。 決済時に、スマートフォンでPayPayのアプリをご利用いただくか、PCサイトで決済時に掲載されるQRコードをスマートフォンで読み取ってオンラインでお支払いいただけます。 ※購入金額の一部だけをPayPayで支払うことはできません（ご利用時に残高をご確認くださいませ）。 コンビニ前払い決済（ローソン/セブンイレブン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート） ご注文時に払込票番号をメールにてお知らせいたしますので、ご注文後７日以内に最寄りのコンビニにてお支払いください。ご入金が確認でき次第、発送の手配をいたします。 Amazon Pay（ギフト購入手続き不可） Amazon Payはお客様のAmazonアカウントでお買い物をしていただける便利なサービスです。 Amazonのアカウントでログインしていただければ、配送先のご住所や、クレジットカード情報などを入力していただく必要がなく、簡単・スムーズに商品をご購入いただけます。 「Amazon Pay」について詳しくはこちら ※ギフト購入手続きはご利用頂けません。 d払い（ドコモ払い） 吉野家公式通販ショップではd払いが使えます。 お支払いの際に、ぜひご利用ください。 ※お電話からのご注文にはご利用いただけません。 au PAY（ネット支払い） 吉野家公式通販ショップではau PAYが使えます。 お支払いの際に、ぜひご利用ください。 ※お電話からのご注文にはご利用いただけません。 キャリア決済（auかんたん決済 (au / UQ mobile)/ドコモ払い/ソフトバンクまとめて支払い） 吉野家通販ショップではキャリア決済が使えます。お支払いの際に、ぜひご利用ください。 ※キャリア決済は、au/docomo/softbankのスマートフォン・携帯から暗証番号4桁を入力するだけで、お客様の携帯利用料金とまとめてお支払いができるサービスです。 ※お電話からのご注文にはキャリア決済はご利用いただけません。 あと払い（ペイディ） クレジットカード不要の、メールアドレスと携帯番号登録の決済です。 複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてのお支払いです。 ・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。 ・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。 口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。 ・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、 3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。 ・支払方法により、毎月のお支払い（請求）毎に手数料が発生いたします。 ＜ペイディお支払方法＞ コンビニ ・支払期日：10日まで ・支払手数料：390円 ※３・６回あと払いおよびペイディあと払いプランApple専用をご利用の場合は、最大356円（税込）のまま変更はありません。手数料の詳細についてはペイディのサイトをご確認ください。 ※ご利用回数に関わらず、月1回のみ発生。 口座振替(銀行口座から自動引き落とし) ・支払期日：12日　※金融機関休業日の場合は、翌営業日。 ・支払手数料：0円 銀行振込 ・支払期日：10日まで ・支払手数料：金融機関により振込手数料が異なります。 ※3回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。 また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。 ※ペイディプラスに無料アップグレードすると、 毎月の予算設定や分割手数料ゼロの3回あと払いなどの機能を使うことができます。 【注意事項】 ・ご利用にはSMSを受信できる携帯電話が必要となります。 ・Paidyによる審査の結果によっては「あと払い（ペイディ）」をご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合は、他のお支払い方法でのご注文をお願いいたします。 ・紙の請求書、振込用紙は届きません。Paidyからのメール・SMSおよびmyPaidyをご確認ください。 ・ご利用代金は商品出荷時にPaidyへご請求させていただきます。 あと払い（ペイディ）について詳しくはこちら その他Paidyのサービスに関するご不明点はPaidyカスタマーサポートへお問い合わせください。 クロネコ代金後払いサービス（電話注文のみの対応） 後払い決済手数料330円をご負担いただきます。 ご請求書は商品をお届け後4～5日で、別途、ヤマト運輸株式会社よりお客様にご郵送されますので、その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。 なお、審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので 予めご了承下さい。 ※ゆうちょ銀行・郵便局にて現金でお支払いの際、2022年1月17日より別途手数料がかかります。詳しくは郵便局のホームページをご確認ください。 ※お電話でのご注文の場合は、クレジットカード決済またはクロネコ代金後払いとなります。
返品・交換・キャンセル等	■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） １．受付完了前のキャンセルについて 営業日の正午12時が受付完了時間となっております。 受付完了時間前の場合は、マイページの購入履歴よりキャンセルすることが可能です。 ゲスト注文の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルからご連絡ください。 ２．受付完了後のキャンセルについて（商品発送前） ・お届け日指定なしの場合 ご注文日の翌営業日午前9時までにお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルからご 連絡ください。 ・お届け指定日ありの場合 お届け指定日の5営業日前午後6時までにお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルから ご連絡ください。 ※コンビニ前払いですでにご入金された場合は、商品発送前であってもキャンセル対応は いたしかねます。お受け取り可能なお届け日時にご変更いただくか、お届け先ご変更をお 願いいたします。 ※商品発送前のキャンセルに関しては、全額返金いたします。また、ご注文時にポイント 利用された場合は、キャンセル手続きした当日に返還されます。 ・お客様都合によるキャンセル（商品発送後） 当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。 ■配送事故、商品不具合による交換について 商品をお受け取りの際に、箱に穴があいている、ひどい潰れやひどく濡れている、また、 商品が解凍されているなど異常が見られる場合は、ヤマト運輸のドライバーと商品の状態 を相互確認されたうえで、「受け取り拒否」とお伝えください。 ヤマト運輸より当ショップへ状況の連絡が入り、内容が確認でき次第、 代替商品を発送いたします。 　　　　　　　　　　 ■長期不在、住所不備などによる受け取り拒否について（商品発送後） 長期不在、配送先住所不備を含む、お客様都合でのキャンセル・返金は受け付けておりません。
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